Sales Agency of MILLIONET Co., ltd.

「CRMシステム」で、精度の高い顧客志向マーケティングを


バンデミックでは、CRMシステムに特化した企業 (株)MILLIONETの代理店事業を行っています。

(株)MILLIONET

CRM(Customer Relationship Management/顧客関係管理)は顧客との関係を深め、利益や企業価値を向上させていくためのマネジメント手法ですが、同社ではIT技術を活用した「CRMシステム」を用いて、事業者さまの販売戦略を力強くサポートいたします。

同社のCRMシステムは、IT技術を生かした精度の高いデータ収集によって、顧客のデータを一元管理して可視化できるほか、さまざまな条件で顧客情報の抽出が可能です。また、顧客から簡単にアンケートを取得でき、事業改善などに役立てられる「文章回答」取得機能は、業務改善をはじめ顧客との継続的な関係構築にも貢献してくれます。

顧客のニーズに応える的確なアプローチを行い、顧客満足度と利益向上につなげていくことは、どの事業活動においても重要です。

これまでは営業担当者の知見や勘に頼った手法が一般的だったCRMですが、IT技術の導入によりシステム化され、極めて精度の高い有益な顧客情報の活用が可能になりました。

CRMシステムは確かなデータに基づく顧客アプローチと、お客さまとの良好で継続的な関係構築に寄与します。制度の高いデジタルマーケティングにご興味のある方は、お気軽にご連絡下さい。